Политика возврата и обмена товаров

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своими покупками в нашем интернет-магазине. Если вы не получили удовольствия от товара или возникли проблемы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и обмена.

Возврат:

Мы принимаем возврат товаров в течение 14 дней с момента получения.

Товар должен быть в оригинальной упаковке.

Возврат предназначен только для новых и не используемых товаров.

Обмен:

Мы гарантируем обмен товаров, если они имеют дефекты производства или повреждения при транспортировке.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не обмениваем товары, которые были использованы или имеют искусственные повреждения, возникшие в результате неправильного использования.

Процесс возврата и обмена:

Обратитесь к нашей службе поддержки клиентов, чтобы получить инструкцию по возврату или обмену.

Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе со всеми аксессуарами.

Отправьте товар на наш адрес, который укажет менеджер со службы клиентской поддержки.

После получения возвращенного товара или товара для обмена, мы произведем его осмотр и произведем возврат средств или отправим новый товар в самое короткое время.

Пожалуйста, обратите внимание, что расходы на доставку не подлежат возврату, за исключением случаев, когда товар был возвращен из-за дефектов производства или повреждения при транспортировке.

Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин для своих покупок!

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой обслуживания клиентов.