Політика повернення та обміну товарів

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своїми покупками в нашому інтернет-магазині. Якщо ви не отримали задоволення від товару або виникли проблеми, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення та обміну.

Повернення:

Ми приймаємо повернення товарів протягом 14 днів з моменту їх отримання.

Товар повинен бути в оригінальній упаковці.

Повернення призначені лише для нових та не використовуваних товарів.

Обмін:

Ми гарантуємо обмін товарів, якщо вони мають дефекти виробництва або пошкодження під час транспортування.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми не обмінюємо товари, які були у використанні або мають штучні пошкодження, що виникли в результаті неправильного використання.

Процес повернення та обміну:

Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, щоб отримати інструкцію щодо повернення або обміну.

Упакуйте товар в оригінальну упаковку разом з усіма аксесуарами.

Надішліть товар на нашу адресу, яку зазначить менеджер зі служби клієнтської підтримки.

Після отримання поверненого товару або товару для обміну, ми проведемо його огляд та здійснимо повернення коштів або відправимо новий товар у найкоротший час.

Будь ласка, зверніть увагу, що витрати на доставку не підлягають поверненню, за винятком випадків, коли товар був повернутий через дефекти виробництва або пошкодження під час транспортування.

Дякуємо, що вибрали наш інтернет-магазин для своїх покупок!

Якщо у вас виникли додаткові запитання, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів.